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MessageSujet: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 8:03

Rappel du premier message :

bonjour a tous

depuis quelque jours je suis embêter avec mon pc, je ne peut plus faire marcher ma can clip 165 et autre diagbox et delphi DS150E.

a cause d'un virus qui serai au cœur de l'installation logiciel can clip mais qui me bloque absolument tout.

j'ai installer cette can clip tout au début de mon inscription parmi vous et je n'avait jamais eu aucun problème jusqu'a quelque jours. je ne sais pas quoi faire car plus rien ne fonctionne .

si vous pouviez me donner quelques conseils car la c'est la mouise.


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pour dire merci, (main vert), si j'ai pus vous aider.

pas toujours simple .


Dernière édition par passion le 01.10.18 9:58, édité 3 fois
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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 19:41

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La prochaine fois , pense a relever la localisation du fichier infesté .
le fichier infecter est toujours le même que celui poster sur mon premier poste.
des que sa va revenir je ferais une prise de vue et je te la posterai ici .
si c'est toujours le même , au même endroit , c'est que tu n'as donc pas supprimé le dossier en question sur ton bureau....

voila sa na pas durer longtemps , voila se que j'ai a 20h36 ,je le met en quarantaine a chaque fois et je suprime l’historique mais a chaque fois sa reviens environs tout les 15 a 30 minute, c'est qu'il est bien présent quelque part ,j'ai même supprimer toute les ligne de ce dit fichier mais rien n'y fait .

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 19:47

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La prochaine fois , pense a relever la localisation du fichier infesté .
le fichier infecter est toujours le même que celui poster sur mon premier poste.
des que sa va revenir je ferais une prise de vue et je te la posterai ici .
si c'est toujours le même , au même endroit , c'est que tu n'as donc pas supprimé le dossier en question sur ton bureau....
voila sa na pas durer longtemps , voila se que j'ai a 20h36 ,je le met en quarantaine a chaque fois et je suprime l’historique mais a chaque fois sa reviens environs tout les 15 a 30 minute, c'est qu'il est bien présent quelque part ,j'ai même supprimer toute les ligne de ce dit fichier mais rien n'y fait .
Je te demande pas de le mettre en quarantaine ....mais de supprimer directement (avec un simple clic droit et supprimer) , ce satané dossier "renault pin extractor clé" qui se trouve sur ton bureau! et si il se supprime pas , tu le fais en mode sans echec.
fait moi une capture écran de ton bureau windows.....

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 19:51

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La prochaine fois , pense a relever la localisation du fichier infesté .
le fichier infecter est toujours le même que celui poster sur mon premier poste.
des que sa va revenir je ferais une prise de vue et je te la posterai ici .
si c'est toujours le même , au même endroit , c'est que tu n'as donc pas supprimé le dossier en question sur ton bureau....
voila sa na pas durer longtemps , voila se que j'ai a 20h36 ,je le met en quarantaine a chaque fois et je suprime l’historique mais a chaque fois sa reviens environs tout les 15 a 30 minute, c'est qu'il est bien présent quelque part ,j'ai même supprimer toute les ligne de ce dit fichier mais rien n'y fait .
Je te demande pas de le mettre en quarantaine ....mais de supprimer directement (avec un simple clic droit et supprimer) , ce satané dossier "renault pin extractor clé" qui se trouve sur ton bureau! et si il se supprime pas , tu le fais en mode sans echec.
fait moi une capture écran de ton bureau windows.....

voila mon bureau , mais le fichier n'est pas dessus je l'ai supprimer il y a déjà plusieurs jours , et en mode sans echeque c'est idem .

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 19:58

le rapport est clair .... le problème ce trouve sur ton bureau , et c'est en rapport avec renault pin extractor .

si tu vois rien sur ton bureau alors rends toi a l'adresse stipulé sur le rapport . c:\user\acer\Dekstop (tu peux copié coller direct cette adresse dans la barre d'adresse de l'explorateur windows. et me faire une capture de ce que tu vois.

ta capture est de mauvaise qualité , je ne peux absolument rien lire .

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:06

bonsoir passion

Comme je te l'ai dit en MP il ne faut plus se connecter sur internet avec ton pc infecté

si tu as lu le lien le travail du trojan est d'affaiblir ton antivirus  de modifier tes paramètres internet  d'ajouter des add ons  et inviter ses petits camarades  pour faire la fête sur ton Pc

donc tu utilises ton autre PC pour telecharger adwcleaner  ou celui que tu as choisis  et tu le colle dans une clé usb pour scanner l'ordi infecté

comme le dit heineken le fichier tu dois le supprimer pas simplement le mettre en quarantaine il t'a bien stipulé le chemin a suivre

Cordialement

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:14

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
le rapport est clair .... le problème ce trouve sur ton bureau , et c'est en rapport avec renault pin extractor .

si tu vois rien sur ton bureau alors rends toi a l'adresse stipulé sur le rapport . c:\user\acer\Dekstop (tu peux copié coller direct cette adresse dans la barre d'adresse de l'explorateur windows. et me faire une capture de ce que tu vois.

ta capture est de mauvaise qualité , je ne peux absolument rien lire .

je n'ai rien du tout a cette adresse, meme en tapant le chemin complet qui est sur mon rapport antivirus , voie part toi meme .

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:19

Sur la capture d'image tu n'es pas a l'adresse que j'ai indiqué. La tu es sur "acce rapide" ...
Tu copie colle l'adresse que je t'ai mis dans la barre de l'explorateur et tu fais entré.

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:24

comme j'ai dit il y a pas mal de message a tu "recovery" c'est une partition caché qui peut te reinstallé tout windows sans devoir formater!a tu essayé les manip que je tavais dite aussi???
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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:30

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Sur la capture d'image tu n'es pas a l'adresse que j'ai indiqué. La tu es sur "acce rapide" ...
Tu copie colle l'adresse que je t'ai mis dans la barre de l'explorateur et tu fais entré.

voila , mais j'ai rien qui correspond a cette adresse , j'ai beau chercher directement dans le disque dure rien du tout sincerement , pas de c:\user\acer\Dekstop

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:32

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
comme j'ai dit il y a pas mal de message a tu "recovery" c'est une partition caché qui peut te reinstallé tout windows sans devoir formater!a tu essayé les manip que je tavais dite aussi???

bonjour gt67250 , oui c'est une chose que j'ai retenu pas de problème , mais vue dans la galère que je me trouve actuellement je m'en servirais vraiment en dernier recourt . je te remercie.

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:38

bonsoir

des icones peuvent etre cachées

essaies ceci



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cordialement


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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 20:40

Je sais pas ce que tu fais mais tu n'es toujours pas a l'adresse que j'ai indiqué. La tu es dans c:/
Donc a partir de la tu clic sur "utilisateur" (user) , puis tu va dans "acer" puis dans "bureau" (dekstop)

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 21:04

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Je sais pas ce que tu fais mais tu n'es toujours pas a l'adresse que j'ai indiqué. La tu es dans c:/
Donc a partir de la tu clic sur "utilisateur" (user) , puis tu va dans "acer" puis dans "bureau" (dekstop)

je ne trouve rien de ce que tu me demande , je fait pourtant bien se que tu me demande , mais il n'y a rien , en plus je sais pas sur quoi j'ai appuyer et mon clavier est passer en qwerty c'est vraiment le bordel je te promet .

je vais laisser tomber pour ce soir , je verrai sa demain , en tout cas je te remercie sincerement , et si tu veut je pourrai te laisser la main directement sur le pc quand tu pourra avec teamwiver car moi je patauge dans la choucroute.

claude.n merci beaucoup pour ton aide pour le bureau cacher .

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j'ai trouver se sataner chemin avec ces fameux fichier , je surprime tout ou un part un ????

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty03.02.18 22:11

bein voilà , nous y sommes!! parfait!

Perso , je te dirais de supprimer entièrement le dossier "renault pin extrator clé" . Mais je vois que tu as de tout la dedans... c'est un peu le bordel ^^

Mais , le rapport antivirus spécifie bien que c'est le fichier exe de renault pin extractor qui se trouve dans le fichier RAR "canclip 165 compleet" ,qui est en cause . Il pourrait s'agir d'un faux positif (ou pas ^^).
Ce que tu peux faire dans un premier temps , surprime le fichier  RAR en question "can clip compleet.RAR" (le troisième dans la liste) . tu le supprime et ensuite tu vide ta corbeille.

vois ensuite si tu as de nouveau une alerte .

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty04.02.18 8:35

bonjour a tous

je suis enfin venu a bout de se virus grâce a l'aide de heineken , que je remercie beaucoup .
une nouvelle analyse lancer cette nuit et se matin tout est vraiment propre plus aucune trace.

c'est vrai quand regardant il y avait un sacré bordel dans cette ordinateur , j'y est fait de la place et viré tout ce qui ne me servait a rien , a partir d'aujourd'hui il ne me servira juste pour mes photo et différente facture et venir sur le forum .

je vais réinstaller tout mes logiciels de diague sur le acer aspire 5315 et cette fois il n'y aura aucune connexion internet et aucun antivirus, la j'ai compris .

je tiens vraiment a remercier toutes les personnes qui on participer a m'aider dans cette grosse galère qui ma fait transpirer.

je passe donc ce sujet en résolut . et encore merci .

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MessageSujet: Re: [resolu] virus logisiel can clip 165   [resolu] virus logisiel can clip 165 - Page 2 Empty04.02.18 9:13

salut,

Oui , c'est vrai que c'est le bordel sur ton ordi Razz Razz
Content que ton problème soit résolu.

Maintenant tu saura comment t'y prendre . Toujours bien lire le rapport d'antivirus . Les principales infos s'y trouve pour pouvoir désinfecter rapidement l'ordi sans forcement passer par des multiple logiciels , cela permets aussi de voir si c'est un faux positif ou non .
Sur un ordi , l'antivirus bien a jour avec malwarebytes suffit généralement, avec pourquoi pas en complément ccleaner pour ceux qui ne maitrise pas le ménage manuel de windows.

Après un ordi de diag peut tout a fait servir pour internet et avoir un antivirus . ça demande juste un peu de manipulation pour bien configurer l'antivirus (notamment faire des exceptions pour éviter qu'il décide un jour de mettre les "exe" des logiciel de diag en quarantaine) .

Perso , mon ordi de diag principal , qui me sert aussi pour le traitement de texte , photo et internet quand je pars en déplacement en france , a un antivirus . Je désactive juste l'antivirus lors des séances de diag et le net est réactiver juste pour faire des mise à jours . L'ordi est aussi partitionné en deux , avec un deuxieme windows sain par sécurité pour les choses courante de la vie (achat , banque....) .

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