bonjour a tous,

je viens demander votre aide car je suis dans une situation un peu compliqué.
Voila j'utilise maxi écu 2 depuis 1 an sur la licence que j'ai eu avec (licence Renault) et jusque la pas de soucis. le 29/10 je décide d'acheter une licence ford pour ma nouvelle voiture (ford s max) et la le cauchemar commence. J'achéte donc la licence sur le site officiel ou il me demande de leur communiqué mon ancienne licence pour pouvoir générer la nouvelle qui me renvoit sauf que la gros soucis il n'y a que la licence Renault qui fonctionne la ford est inactive. j'ai envoyé plusieurs email et essayé de les appelé mais impossible de les joindre ou d'avoir une réponse . j'ai mis a jour le logicel maxi écu et suivi toute les instruction a la lettre mais la licence ford ne veut pas s'activé.

Voila si quelqu'un a une idée je suis preneur car la j'ai l'impression de mettre fait avoir.

merci par avance de vos réponse.

Bonjour,

tu as contacté obdauto ?

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Non j'ai contacté le site officiel car c'est chez eux que j'ai acheté la licence ford. Je sais pas si obd auto pourrait m'aider vu que je ne l'ai pas acheté chez lui

contact le

Un petit rappel à tous les membres du forum . J'interviens peu sur le forum faute de temps malheureusement .
Un petit éclaircissement est nécessaire .
Le site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] n'est en aucun cas le site officiel de maxiecu . Le site officiel de maxiecu est maxiecu.com détenu par la société Mari .
Se cache derrière le site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] la Société Viltech (voir CGV du site) .

j'ai acheté sur maxiecu.fr en pensant que c'était le site officiel. Je comprends mieux pourquoi je n'ai pas de réponse.

Franchement merci obdauto . Enfin je tombe sur une personne compétente Ma prochaine licence je sais ou je la commanderai et merci aussi Alliottom59 de m'avoir bien aiguiller

Bonsoir j'ai exactement le meme souci que toi. J ai acheter la licence pour toute les marques francaises renault peugeot citroen et dacia en 2016 et fin octobre j ai acheter la license pour toute les italiennes alfa lancia et fiat. J ai recu une licence mais ca me met que les francaises. Je vais essayer de contacter obdauto aussi. Mais vu que j ai pris la licence dur maxiecu.fr ca marche quand meme?